Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : Juillet 2025

1. PRODUITS

Allsweet propose à la vente :

  • Des produits neufs (écouteurs, montres, accessoires, etc.)
  • Des téléphones reconditionnés testés, vérifiés et garantis 3 mois

    Chaque produit est présenté avec une fiche descriptive aussi précise que possible.

2. PRIX & PAIEMENT

  • Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293B du CGI).
  • Le paiement s’effectue via carte bancaire, PayPal, ou espèces en cas de remise en main propre.
  • Toute commande est payable comptant.

3. LIVRAISON & RETRAIT

  • Livraison disponible dans toute la France via transporteur.
  • Livraison en main propre possible sur Marseille et ses alentours.
  • Retrait en boutique possible à Haguenau (17 route de Strasbourg, 67500).

    Délais moyens : 2 à 5 jours ouvrés. Allsweet ne pourra être tenu responsable des retards dus au
    transporteur.

4. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du
produit.

Conditions :

  • Produits neufs non ouverts dans leur emballage d’origine.
  • Téléphones reconditionnés uniquement en cas de défaut technique.
    Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

5. GARANTIE

  • Produits neufs : garantie constructeur si applicable.
  • Téléphones reconditionnés : garantie 3 mois sur les défauts techniques.

    La garantie ne couvre pas : la casse, l’oxydation, les mauvaises manipulations ou les réparations non
    autorisées.

6. RÉDUCTIONS & PROMOTIONS

Les offres et codes promo sont non cumulables et valables dans la limite des stocks disponibles. Allsweet se
réserve le droit de modifier ses offres à tout moment.

7. RESPONSABILITÉ

Allsweet ne peut être tenu responsable d’aucun dommage direct ou indirect, matériel ou immatériel, résultant
de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits vendus, et ce même si Allsweet a été informé de la
possibilité de tels dommages.

De manière non exhaustive, Allsweet décline toute responsabilité en cas de :

  • Utilisation non conforme, détournée, abusive ou inappropriée du produit.
  • Installation incorrecte, mauvaise manipulation ou défaut d’entretien.
  • Panne due à un choc, une chute, un dommage liquide, une surtension ou un usage anormal.
  • Dysfonctionnements dus à des mises à jour logicielles, applications tierces, ou OS modifié.
  • Incompatibilité avec d’autres matériels ou services.
  • Perte de données, fichiers, configurations, ou pertes financières.
  • Retard de livraison, perte ou détérioration du colis imputables au transporteur.
  • Informations inexactes fournies par le client.
  • Réparation par le client ou un tiers non agréé.
  • Usage professionnel d’un produit prévu pour un usage personnel.
  • Usage dans des conditions non prévues (température, humidité, etc.).
  • Toute conséquence indirecte ou imprévisible pour Allsweet (perte de chiffre d’affaires, d’exploitation, etc.).

En tout état de cause, la responsabilité de Allsweet, quelle qu’en soit la nature, sera strictement limitée au
montant total de la commande concernée.

8. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

9. CONTACT

  • Email : contact@allsweet.fr
  • Téléphone : 07 61 74 65 07
  • Instagram : @allsweet.fr